O que Ă© a UBER?

A Uber Ă© um aplicativo de celular que conecta motoristas profissionais a passageiros.

A Uber estå evoluindo a maneira que o mundo se movimenta. Ao conectar passageiros e motoristas através dos nossos aplicativos, deixamos cidades mais acessíveis, trazendo mais possibilidades para passageiros e mais negócios para motoristas.

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Como Funciona?

A Uber Ă© uma empresa de tecnologia, por tanto nĂŁo emprega motoristas e nĂŁo possui nenhuma frota. PossuĂ­mos uma plataforma tecnolĂłgica que motoristas parceiros utilizam para receberem mais clientes.

Como parceiro da Uber, vocĂȘ pode se conectar Ă  plataforma a hora que quiser. A plataforma fica ligada 24 horas por dia, 7 dias por semana. Veja este curto vĂ­deo ao lado para entender como a Uber funciona.

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O QUE É NECESSÁRIO PARA DIRIGIR COM A UBER?

Flexibilidade

Como parceiro da Uber, vocĂȘ pode se conectar Ă  plataforma a hora que quiser. A plataforma fica ligada 24 horas por dia, 7 dias por semana. VocĂȘ tem o controle total de quando quer ficar online ou offline.

DepĂłsitos Semanais

Todas as viagens da semana sĂŁo enviadas num depĂłsito Ășnico semanal, diretamente na sua conta-corrente ou poupança.

DÚVIDAS FREQUENTES

  • Q.AINDA NÃO TENHO UM CARRO OU MEU CARRO NÃO É ELEGÍVEL, O QUE POSSO FAZER?

    A.Não tem problema! Te ajudamos com soluçÔes para obter ou alugar um carro, ou mesmo dirigir o carro de um outro parceiro.

    Conheça nossa parceiras para comprar um carro aqui.

    Conheça nossa parceria para alugar um carro aqui.

    Encontre um parceiro aqui.

  • Q.PRECISO TER UM SMARTPHONE?

    A.Sim. VocĂȘ pode utilizar nosso aplicativo no seu prĂłprio smartphone. O aplicativo requer um aparelho Iphone 5 (ou superior) ou aparelhos Android versĂŁo 4.4 (ou superior). Veja aqui os aparelhos preferidos pelos nossos parceiros.

  • Q.COMO SÃO FEITOS OS DEPÓSITOS?

    A.A Uber calcula os depĂłsitos em ciclos semanais, com inĂ­cio Ă s segundas-feiras.

    As transferĂȘncias sĂŁo processadas toda terça-feira e podem levar atĂ© 5 dias Ășteis para chegar nas contas correntes ou poupanças dos parceiros. Isso significa que os depĂłsitos podem chegar atĂ© segunda ou terça feira da semana seguinte, dependendo do seu banco.

    Nos depĂłsitos estĂŁo inclusos os valores das viagens realizadas na Ășltima semana, excluindo a Taxa da Uber, alĂ©m de quaisquer valores referentes a incentivos, pedĂĄgios e itens diversos como, por exemplo, eventuais taxas de limpeza.

  • Q.COMO FUNCIONAM AS AVALIAÇÕES?

    A.As avaliaçÔes da Uber sĂŁo uma via de mĂŁo dupla. ApĂłs cada viagem concluĂ­da, os usuĂĄrios devem avaliar a sua experiĂȘncia em uma escala de 1 a 5 estrelas e os motoristas devem fazer o mesmo.

    Oferecer um serviço de alta qualidade Ă© a melhor maneira de manter uma nota alta. Sua nota Ă© baseada na mĂ©dia das avaliaçÔes dadas pelos usuĂĄrios nas suas Ășltimas 500 viagens completas.

  • Q.COMO CONSEGUIR BOAS AVALIAÇÕES?

    A.Os melhores motoristas costumam:

    – Fazer o melhor caminho, de acordo com as preferĂȘncias do cliente.
    – Vestir-se de forma profissional.
    – Sair do carro para abrir e fechar a porta aos clients, quando possĂ­vel.
    – Oferecer ĂĄgua.
    – Perguntar as preferĂȘncias do usuĂĄrio em relação ao ar condicionado e ao som.
    – Manter o carro limpo.

    Veja aqui um video sobre como ser um motorista 5 estrelas.

  • Q.MAIS ALGUMA DÚVIDA? ENTRE EM CONTATO COM O NOSSO SUPORTE:

    A.Estamos à disposição para te ajudar! Entre em contato com o suporte da uber através da opção AJUDA disponível no Partner App ou através do contato@dirigiruber.com.br ou via WhatsApp em (84) 9955-5320

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